08 钟佳楷 对创业的看法
(钟佳楷 - 发言人3)
我觉得大家都很强。我的话,现在还在医院上班。其实创业这个东西,我从大二就开始接触了。当时21年东京奥运会,我经学校推荐去了国家铁人三项队(国家前三项)做运动损伤(保障)。因为我们是体育学院的,(专业)就是保障他们的伤病之类的。
我一开始读这个专业,也是因为我高中打球受伤,然后就了解了运动康复这个行业。高考的时候就“指哪打哪”,填了这个专业。
后面其实当时是想留队的,但是真正去到运动队之后,(发现)每天都在到处飞,那对自己的一个可能性就限制住了,后面就还是没有留在队里。毕业之后,就到佛山这边中医院上班了。
我主要还是想干康复这个事情。康复(的工具),不知道大家了不了解?像筋膜刀、筋膜枪,还有像正骨(音近:政府)那些也是我们的一部分,包括做一些手法(大家可以理解为马杀鸡)。
(Macan - 发言人1)
其实你就是(专治)那个颈椎病,那些什么。
(钟佳楷 - 发言人3)
对,颈椎病、腰椎、肩周(音近:椎头)。对,包括女生的体态(如骨盆前倾)、小孩子的脊柱侧弯,小到一个扭伤,或者“键盘手”这些,都是我们这个专业搞的东西。
(Macan - 发言人1)
(指 J King_周)你那个案例来了。
(钟佳楷 - 发言人3)
主要就是康复这个东西,大家可能会认为他是一个(简单)“拍大腿”,但它其实像(设计)一样的,它的一个“边际成本”其实是很高的,你需要去个性化的服务。我们主打“一人一方”,它需要系统性的评估。你可能脚痛,也会影响到你的腰痛。
但是,现在因为康复他比较适合往高端走。
现在有几个政策的问题:
第一,是医保的问题。大家可能感觉到(医保)报的越来越少。对,社保,因为医保没钱了。
第二,对于我们医务工作者的一个薪酬制度也要改革。原来我们医院都是走绩效,干的多就拿得多。但是现在他要搞“三明医改”,搞公务员薪资那种,就是拿死工资,能懂我意思吧?
对,所以的话现在很多(医院里)能力强的,其实都跑出来了。对,没有成长空间。因为你如果拿死工资,OK成本都固定住了,那(为了科室收入)我就病人就一直开、一直开、一直开。其实的话对我们自己技术人员来说,就对自己的“羽毛”(口碑)不是很友好。
所以的话,今年7月份我就投入了一个店面(工作室)。
我的商业想法是:现在很多的康复机构,他会做的很大,跟医院一样。但是它的一个运营成本,包括人力成本就会很高。但是(康复)他又是“认人”的,对,他个人的IP属性其实是很高的。
所以的话,其实现在会衍生一种情况:就是分点(经营)、社区化、连锁化。
(这个模式)同时他又会有很多外界的一些阻力,像比如说推拿馆、盲人按摩那些。这些他的客户群体对标会比较往下面(低端)一点点。
康复的话,他会更加注重于你的“精准化”,另外一个的话,它的一个服务也会更细致化一些。像比如说我们做运动损伤的,对吧?我们大二的时候,也(保障过)广州的一些马拉松跑团。
所以(这个行业)一方面要求(客户)也要有消费力,其次它的对标的话最精准化的就是“运动的群体”。所以的话,就像比如说大家有运动爱好、对健身的这些兴趣的话,我们也可以交流一下。
对,因为我现在还在医院上班,(身份原因)结果不太好在外面露脸,大家都明白。所以的话我也需要一个(人)配合,打一个配合。
如果说大家感兴趣的话,可能这个合作也挺快,因为我现在主要不靠这个工作室赚钱。
我其实也不亏钱。就是我投入的硬成本虽然还没收回来,但是,因为我所在的科室有接触过一些(高净值客户),甚至市长也都接触过,包括一些高法类的一些人员。所以的话他们经常也会时不时过来做一些调整(颈、腰这些)。对,基本上我一个月上十到十二节课左右,我那些(运营)成本就已经覆盖了。对,多接一个我都是正的。
所以的话,我就想(把客户)就更精准化一点,(把)我们有一些高管的一些患者,就(转)变成我们的一个客户,然后逐渐的往高端走。
我们医院的很多同事,其实我们也有一些内部的关系,也有推荐过来的。
我的一个计划就是“小而精”和(社区化)这两个关键词。“小而精”是什么呢?就是店面做小,它的服务对标它周边的一个群体。
比如说我现在这个店就在文华汇那边,对标我就是在搞普君新城那个小区,包括那个园区里面的办公人员。我的所有服务,就(围绕)脊柱的调理,包括小区里面妈妈的一些(产康),我们包括小孩子的一些体态的调整。
(后面)做大,也就是比如说如果说我在运动场馆周边,那我就专门搞运动(康复)。以一个小的一个“基站点”来辐射开来,建立一个(服务圈)。比如说我们服务类的项目,一般都会有一个30分钟的一个圈子。对,然后建立一个类似于这样“30分钟康复圈”的这种。对,但是这个还是很大的愿景。
(Macan - 发言人1D
再给你个建议,你去那个滑雪(圈)去问一下。你看广州开了融创都很多人在那边,而且现在深圳也开了。对,所以你那个滑雪圈可以(去)分解。
(钟佳楷 - 发言人3)
对,因为(滑雪)那个摔跤的(多)。
(Macan - 发言人1D
因为你没听到吗?滑雪的尽头就是骨折(看康复)。
(钟佳楷 - 发言人3)
(笑)我也接过两个滑雪的。对。
(钟佳楷 - 发言人3)
(重新组织思路)
他(康复)主要刚刚说了,它是非常的个性化的。但是它的一个流程、它的一个SOP...它也是其实也是比较好复制的。相较于我学的那套技术体系,它有一个标准化的流程,但是实际的操作的话,它是一个个性化,需要有一定的经验。
就是我们“做小,然后把网络做大”,它其实的话可以就形成一个“围剿”的趋势,对于那些大机构。对吧?因为它首先它这个点,它覆盖的范围顶死了也只有5公里。5公里之外的话,你的一个通勤成本那些其实是很大。而且另外一个它又是走高端的,大家都知道就越高端的人,钱对他来说他不缺,但是他缺的一种就个性化或者甚至是“上门”的这种服务。
我的同事之前也是(我的)合伙(人),但是后面他就也因为家庭的原因就没有干。他之前的话也是上门去做一些(大)公司高管的一些膝关节术后康复。所以的话他要康复市场,他要走高端,他就一定是要分解开来。甚至的话你可以建立一个像比如说我们的“菜鸟驿站”这样子,你可以给康复师提供一个基站点,然后的话为社区的做一个上门的一个中转站这样子。
对,现在市面上很多项目都有很多种方式的。一种就是你有资本,你就做一种边际成本很低的。比如说线上的这种康复视频的教学。但是很多受了伤的人,他是一不太敢去运动,二是他为什么会损伤,就是因为他他的动作(模式)没达到。对,所以的话这个(线上模式)对康复师的(线下)创业来说,他的阻力还是比较小。但是他如果“线上加上线下的这种模式”加起来的话,它就是未来的一个模式了。
对,因为如果说你是通过线下的服务定期的复查,然后通过线上的一些视频来作为一个服务的延伸,这种的话就是一个全方位的一个保障。对,所以但是现在的话就缺少这一部分。线下(服务)...线上(视频)其实大家看抖音都很多。对,所以的话我们主要是做这个事情。
然后最主要就是其实我做这个副业,其实也是想“出来”的。因为首先就是我有一定的医院里面的资源,然后另外我们康复的话,其实可以跟(三)大板块的一个对接。一个是医疗,就医院里面的患者推荐出来是毋庸置疑的。另外一个是教育,就比如说小孩子青少年的脊柱侧弯,包括一些扁平足这些方面。然后他也可以延伸到比如说我们小孩子的一个体能(中考高考)。第三个就是运动损伤了。
看到这个创业的一个分享会,其实也想就是多能不能产生这样的一些链接。如果大家感兴趣的话,或者说手上有一些资源的话,我们也可以合作。对。
另外虽然说现在工作室只是我一个人,但是我们医院的同事都也可以(支持)。如果说你们有更复杂的一些损伤,或者说更(专业)...比如说女性的产后这些方面,可能我是男生大家会介意的话,我也可以邀请医院的一些专业的同事来进行一些授课之类。
他主要还是一个走高端的。大家会看到这个医保的报销它越来越低。那么它对我们的市场经济跟我们的一个公立经济(国有企业),它其实有一个此消彼长的过程。
你外面的一些(商业)保险跟国家的医保,如果他报的少的话,其实保险就是它可以叠加的。像做保险(马小颖)...我了解比较少,但我身边保险的朋友多,对,可以了解一下。如果说你要走医疗,你要走外面的商业保险的话,那其实的话他会跟康复的方面,它会分更多的这种高端的客户群体,产生那么多链接。像比如说AIA他就有做这一方面。对,所以保险也是一个很好的保障这个产业链。
(产业链)上面的话就是一些技术培训班,上游技术培训班,包括设备,药品这些。但是现在的话这方面的话已经控的很扁平了。对,然后现在的话这个重心就逐渐往下走。然后的话就是技术人员他的一个IP属性也是非常重要的。
(Macan - 发言人1D
对,所以好了,好,就给后面讲。后面这还有自由讨论的。(该)大学生到了。
(钟佳楷 - 发言人3)
(被打断)其实我高考之后就一直也去跟我...
【要点】
创业动机(政策推动):钟佳楷(发言人3)仍在医院上班,但受两大政策(“医保没钱了”报销变少;“三明医改”导致薪酬变“死工资”,有能力的人才流失)的推动,于7月份开设了工作室作为副业。
行业痛点与模式:康复是高边际成本、高度“认人”(IP属性强)的“非标”服务。他反对大型机构的高成本模式,选择“小而精”+“社区化”的轻资产路径。
现状与盈利:工作室目前不以赚钱为首要目的(不亏钱)。他利用医院的高净值人脉(高管、市长等)导流,每月10-12节课即可覆盖成本。
商业模式(小而精):以文华汇的店为基点,精准服务周边小区(普君新城)和园区白领(脊柱调理、产康、儿童体态)。
未来规划(社区化+O2O):
社区化:未来在运动场馆旁开设专精“基站点”,建立“30分钟康复圈”。
上门服务:高端客户需要个性化和上门服务,可建立“菜鸟驿站”式的康复师中转站。
O2O模式:“线下服务/复查” + “线上视频指导”是未来的全方位保障模式。
核心需求与资源:
需求:因仍在体制内,不便公开“露脸”,需要市场推广的“配合”伙伴。
资源:可对接“医疗”(医院患者)、“教育”(青少年体态/中考体能)、“运动损伤”三大板块。
合作:可与“商业保险”(如AIA)结合,开拓高端客户群。
Macan的建议:Macan(发言人1)建议钟佳楷开拓“滑雪”社群,因为“滑雪的尽头就是骨折”,客群高度精准。
【结论】
钟佳楷(发言人3)深刻分析了医疗政策变革(医改、医保)为康复市场(特别是高端、非医保市场)带来的创业机遇。
他的商业模式(小而精、社区化、O2O)是对冲大型机构重资产风险的轻资产模型,其核心壁垒是医院人脉资源和专业技术IP。
他目前的核心诉求是寻找一个能“打配合”的市场推广合伙人,以解决他因体制内身份而不便“露脸”的痛点。
【行动项】
钟佳楷:寻找可“打配合”的市场推广合伙人,重点推广其工作室。
钟佳楷:研究Macan的建议,评估“滑雪”(如融创)等高净值、高损伤运动社群的市场潜力。
钟佳楷:可与马小颖(区块链金融,也提到了保险)探讨“康复+商业保险”的结合路径。
Macan:准备引导下一位(大学生)发言。
【标签】
#康复创业 #医疗副业 #小而精 #社区化 #O2O模式 #医改